Mantener una comunicación fluida con los equipos es un trabajo que requiere de empeño y tiempo. Ya sea coordinando grupos presenciales, remotos o híbridos, fomentar un diálogo constante es esencial para las empresas. ¿Sabías que Slack es una herramienta poderosa que puede hacer esta labor?
De hecho, según datos, 9 de cada 10 empleados aseguran que estar contentos y comprometidos con el trabajo es clave para mejorar la productividad. Y una de las maneras de lograr esa operativa positiva es brindar herramientas eficaces.
Si quieres saber más sobre este tema y cómo implementamos desde Asap Consulting esta plataforma gracias a nuestro partnership con Salesforce, lee este artículo.
Slack: qué es, funcionalidades e importancia en las empresas
Mantenerse conectado con el equipo de trabajo no es tarea sencilla, por eso, y con el advenimiento de dinámicas laborales remotas e híbridas, puede ser aún más desafiante. Afortunadamente, existen herramientas que ayudan a potenciar el diálogo y fomentar una interconexión constante gracias a la tecnología. Tal es el caso de Slack.
Se trata de una plataforma de mensajería empresarial diseñada para facilitar la comunicación y la colaboración dentro de las empresas. En sí, cuenta con:
- Canales organizados: Permite la creación de canales específicos para distintos proyectos, equipos o temas, lo que facilita la organización y el acceso a la información relevante. Por ejemplo, si tienes un Test Squad, puedes crear un espacio cerrado para que solo se contacten miembros de dicho grupo de trabajo.
- Mensajería directa: Slack ofrece la posibilidad de enviar mensajes directos a compañeros, promoviendo una comunicación rápida y eficiente.
- Integraciones: Se integra con una amplia variedad de recursos y servicios, incluyendo Google Drive, Trello y muchas herramientas de Salesforce. Esto permite centralizar la información y simplificar los flujos de trabajo.
- Archivos y búsqueda: La plataforma brinda la posibilidad de compartir archivos y documentos fácilmente, y su potente función de búsqueda hace que sea sencillo encontrar información específica cuando se necesita.
- Reuniones en un solo click: Con Slack también puedes realizar videollamadas al instante con alguien que se encuentre dentro del mismo espacio de trabajo. Esto es clave cuando los colaboradores trabajan desde cualquier parte del mundo y necesitan estar conectados.
- App para teléfonos móviles: Además, pueden descargar la aplicación y experimentar las mismas funciones que en la versión desktop.
7 beneficios fundamentales de utilizar Slack en las empresas
Añadir un “ingrediente extra” de facilitación es excelente para mejorar la experiencia de los empleados. Y estas son algunas ventajas de optar por un medio de comunicación alternativo e ideal para mantener contacto con los equipos, no importa el lugar donde se encuentren.
Mejora la comunicación interna
Al integrar Slack como parte activa de una empresa, se vuelve un actor clave en la optimización del diálogo entre colaboradores. Centraliza las conversaciones en una única plataforma y gracias a eso los empleados pueden mantenerse al tanto de los desarrollos importantes y trabajar de manera más efectiva.
Reduce la utilización del correo electrónico
Muchas organizaciones buscan la instantaneidad y, en ocasiones, los e-mails son percibidos como lentos y poco eficientes. Los mensajes en Slack son en tiempo real y permiten respuestas rápidas, agilizando la toma de decisiones y la resolución de problemas.
Permite una comunicación asincrónica
Slack logra que los equipos establezcan este tipo de contacto, algo especialmente útil para organizaciones con empleados en diferentes zonas horarias. Los miembros de un team laboral pueden revisar y responder a los mensajes cuando deseen, sin necesidad de reuniones constantes.
Aumenta la productividad de los colaboradores
Slack no solo mejora la comunicación, sino que también puede tener un impacto positivo en la operativa diaria de los empleados.
Centraliza la información en un solo lugar
Al integrar diversas herramientas y servicios en una única plataforma, ayuda a reducir el tiempo que los empleados pasan cambiando entre diferentes aplicaciones.
Es clave en la automatización de tareas
Con las integraciones y las funcionalidades de bots en Slack, muchas actividades rutinarias pueden ser automatizadas, Esto libera tiempo para que los empleados se concentren en actividades de mayor valor. Por ejemplo, es posible configurar recordatorios automáticos, notificaciones de actualizaciones y hasta generar informes.
Fomenta el trabajo en equipo
Y lo hace independientemente de su ubicación física. Los canales e hilos de conversación permiten una comunicación clara y organizada, características esenciales para el trabajo en proyectos colaborativos.
Asap y Salesforce: Potenciando la comunicación empresarial
Desde hace un tiempo, desde Asap Consulting decidimos que debíamos dar un paso más, por eso somos partners de Salesforce. Esta alianza ofrece una ventaja adicional para las empresas que buscan mejorar su comunicación y colaboración.
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